先确认来源
找回密码时按页面步骤操作，不要相信私人聊天里给出的临时链接。进入服务前先确认页面来源，是保护账号的第一步。
关于找回密码的安全说明
找回密码看似是小环节，但常常关系到账号和资料安全。验证码、重置链接和新密码都应只由本人掌握。
看清页面提示
验证码、重置链接和新密码都应只由本人掌握。如果一时无法判断，先停止操作通常更稳妥。
不急着输入资料
正规的找回流程不会要求用户把新密码告诉他人。这类提醒适合普通用户日常参考，不需要理解复杂技术。
保留异常线索
围绕“找回密码”这个场景，用户可以先核对页面、设备和提示语，再决定是否继续。
账号异常联系
support@xingcai-live.com.cn请勿在反馈邮件中发送完整密码、验证码或无关敏感资料。